Polityka zwrotu kosztów

Rozumiemy, że czasem coś może nie pasować — dlatego możesz zwrócić zakupioną torebkę w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

✅ Warunki zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany:

• Produkt nie może nosić śladów użytkowania – zadrapań, zagnieceń, zabrudzeń czy zapachu perfum.
• Torebka musi być kompletna i starannie zapakowana — tak, jak ją otrzymałaś.
• W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub użycia, zwrot pieniędzy może zostać pomniejszony, o czym poinformujemy Cię mailowo.

📦 Jak przygotować zwrot?

1. Zabezpiecz torebkę

• Ostrożnie złóż torebkę, włóż ją do dołączonego woreczka przeciwkurzowego.
• Następnie umieść całość w oryginalnym opakowaniu.
• Włóż do kartonu, tak by produkt nie przesuwał się podczas transportu.

2. Dołącz formularz zwrotu

• Formularz możesz wydrukować ze strony lub napisać odręcznie. Wzór znajduje się w sekcji „Formularze” w naszym sklepie.
• Umieść formularz wewnątrz kartonu, na wierzchu.

3. Wyślij przesyłkę na adres:

URSULLA - Adam Podlipski, działalność nierejestrowana, ul. Powstańców Warszawy 25/5, 11-400 Kętrzyn

• Nie przyjmujemy przesyłek do paczkomatów ani za pobraniem.
• Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.

💸 Zwrot środków

Zwrot pieniędzy zostanie wykonany na konto, z którego złożono zamówienie.

Środki zostaną zwrócone w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych od momentu, gdy produkt dotrze do naszego magazynu i zostanie zaakceptowany.

📬 Masz pytania?

Napisz do nas na adres ursullabrand@gmail.com — z przyjemnością pomożemy.